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La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito o utilizzano il modulo di contatto, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

• Titolare: Telecolor 2001 Srl
• Legale rappresentante: Antonio Palombo
• Indirizzo: Via Val Maira 111/113, 00141 Roma
• Email: assistenza@telecolor2001.it
• P.IVA: 02092681002

2. Dati raccolti e finalità

Attraverso il modulo di contatto presente sul sito raccogliamo i seguenti dati personali: nome, indirizzo email, oggetto e testo del messaggio. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste di assistenza e informazioni inviate dagli utenti.

Il sistema registra inoltre, in un log tecnico, l'indirizzo IP e la marca temporale (timestamp) di ogni invio, sia come prova del consenso prestato sia per finalità di sicurezza (prevenzione di spam e abusi tramite limitazione della frequenza di invio).

3. Base giuridica

Il trattamento dei dati forniti tramite il modulo di contatto si basa sul consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), espresso tramite la spunta obbligatoria dell'apposita casella prima dell'invio.

Il trattamento del log tecnico (IP e timestamp) a fini anti-spam si basa invece sul legittimo interesse del titolare a garantire la sicurezza del servizio (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

4. reCAPTCHA e Google

Per proteggere il modulo di contatto da invii automatizzati e abusivi, il sito utilizza il servizio Google reCAPTCHA v3. L'utilizzo di questo servizio comporta la trasmissione di alcuni dati (incluso l'indirizzo IP) a Google LLC, che li tratta secondo le proprie condizioni.

Per maggiori informazioni: Informativa sulla privacy di Google e Termini di servizio di Google.

5. Cookie

Il sito non utilizza cookie di profilazione o marketing. Vengono impiegati solo cookie e tecnologie tecniche strettamente necessari al funzionamento del sito.

Il servizio Google reCAPTCHA, descritto al punto precedente, può impostare cookie tecnici propri di Google necessari al suo funzionamento.

Il sito non utilizza strumenti di tracciamento analitico o di profilazione di terze parti.

6. Conservazione dei dati

I dati inviati tramite il modulo di contatto e le relative comunicazioni email vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e ad adempiere agli eventuali obblighi di legge, e comunque per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto. Il log tecnico anti-spam (indirizzo IP e timestamp) viene conservato per un periodo non superiore a 12 mesi, funzionale alle sole finalità di sicurezza.

7. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento: l'accesso ai tuoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e di opporti al trattamento, nei casi previsti dagli articoli 15-21 del GDPR.

Per esercitare questi diritti puoi scrivere a: assistenza@telecolor2001.it.

8. Modifiche a questa informativa

Questa informativa potrà essere aggiornata nel tempo per riflettere modifiche normative o ai servizi offerti dal sito. Data di ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026.